Royalspinia accepte plusieurs méthodes de financement et de retrait, chacune avec ses propres délais et conditions. Cette page vous guide à travers le processus de dépôt et de paiement, de la première transaction à votre premier retrait.
Moyens de paiement pour alimenter votre compte
Le site propose des cartes bancaires classiques — Visa et Mastercard — aux côtés de portefeuilles électroniques modernes comme Apple Pay, Google Pay et Skrill. Revolut, Paysafecard, virement bancaire et plusieurs cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, Litecoin et XRP) complètent l'offre.
À noter : tous ces moyens permettent de financer votre compte, mais peu d'entre eux servent directement au retrait. La plupart des retraits s'effectuent par virement bancaire ou portefeuille électronique, même si vous avez déposé par carte.
| Méthode | Dépôt | Retrait | Montant minimum |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | ✓ | ✓ | 15 € |
| Apple Pay | ✓ | — | 15 € |
| Google Pay | ✓ | — | 15 € |
| Skrill | ✓ | ✓ | 15 € |
| Revolut | ✓ | ✓ | 15 € |
| Paysafecard | ✓ | — | 15 € |
| Virement bancaire | ✓ | ✓ | 15 € |
| Bitcoin, Ethereum, Litecoin, XRP | ✓ | ✓ | 15 € |
Retirer votre argent : étapes et délais
Demander un retrait suit un processus simple. Voici comment cela fonctionne :
- Accédez à votre compte et rendez-vous dans la section « Retrait » ou « Caisse ».
- Sélectionnez la méthode de retrait (portefeuille électronique, carte bancaire ou virement bancaire).
- Entrez le montant à retirer, en respectant les limites du jour, de la semaine et du mois.
- Si c'est votre premier retrait, vous devrez vérifier votre identité avant que le paiement soit traité.
- Confirmez votre demande et attendez le traitement.
Les délais varient selon la méthode. Les portefeuilles électroniques (Skrill, Revolut) traitent généralement les paiements en jusqu'à 48 heures. Les cartes bancaires et virements bancaires prennent 1 à 3 jours ouvrables. Les cryptomonnaies dépendent du réseau blockchain et de sa charge.
Ce qui influence votre délai d'attente
Plusieurs facteurs peuvent affecter la vitesse à laquelle vous recevez votre argent. La vérification d'identité (si c'est votre premier retrait) ajoute du temps au traitement. Les fins de semaine et jours fériés prolongent aussi le délai : les virements bancaires ne se font pas le dimanche, par exemple. Enfin, le réseau de votre banque ou de votre prestataire de paiement joue un rôle — certaines institutions de crédit traitent plus lentement que d'autres.
Limites de retrait : ce qu'il faut savoir
Royalspinia impose trois plafonds sur vos retraits :
- 1 000 € par jour
- 3 000 € par semaine
- 10 000 € par mois
Ces plafonds s'appliquent à chaque méthode de retrait. Si vous dépassez l'une de ces limites, votre demande est fragmentée en plusieurs transactions ou rejetée jusqu'à la période suivante. Pour un retrait important, prévoyez d'échelonner votre demande sur plusieurs jours ou semaines.
La limite minimum de retrait est également de 50 € pour la plupart des méthodes. Si votre compte contient moins que ce montant, vous ne pouvez pas le retirer en une seule demande.
Vérification d'identité : ce qui est demandé
Avant votre premier retrait, le site vous demande de prouver votre identité. C'est une exigence des opérateurs internationaux pour lutter contre la fraude et le blanchiment d'argent.
Vous devrez généralement fournir une copie d'une pièce d'identité valide — passeport, permis de conduire ou carte nationale. Une preuve de domicile récente (relevé bancaire ou facture d'électricité datant de moins de trois mois) peut aussi être exigée. Le processus dure généralement quelques heures à un jour, bien que cela puisse prendre plus longtemps pendant les heures creuses ou si le site demande un second document.
Frais et charges : le coût réel de vos paiements
L'opérateur ne facture pas de frais pour les dépôts. En revanche, selon votre méthode de retrait, des frais peuvent s'appliquer. Skrill et Revolut prélèvent généralement une petite commission sur les retraits ; les cartes bancaires et virements bancaires restent gratuits côté opérateur, mais votre banque peut facturer ses propres frais de transfert international.
Si vous jouez dans une devise différente de celle de votre portefeuille (par exemple, vous jouez en euros mais votre Skrill est en dollars), une conversion de devises s'effectue. Le taux appliqué dépend du prestataire de paiement, pas du site. Plus largement, l'absence de compte inactif ne vous expose pas à des frais de compte dormant — le site n'en applique pas.
Si votre paiement est retardé ou refusé
Un retrait peut être retardé ou rejeté pour plusieurs raisons. La vérification d'identité incomplète est la cause la plus courante lors d'une première demande. Une limite de retrait atteinte (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle) arrête aussi la transaction jusqu'à la période suivante. Enfin, les transactions suspectes peuvent déclencher un contrôle supplémentaire de sécurité.
Si votre paiement ne parvient pas, contactez le support du site avec la date de votre demande, le montant et la méthode utilisée. Le support accède à l'historique de votre compte et peut escalader le problème vers le département financier si nécessaire. Vous n'avez pas accès direct à votre retrait ; seul le support du site ou votre institution financière (selon qui bloque le paiement) peut intervenir.
Jouer de façon responsable
Le jeu doit rester un divertissement, jamais une source de revenus. Si vous ne parvenez pas à contrôler votre jeu, des outils existent pour vous aider. Joueurs Info Service propose une ligne d'écoute gratuite au 09 74 75 13 13 (7 j/7, appel non surtaxé) et un site d'information à joueurs-info-service.fr. L'ANJ (anj.fr) publie aussi les règles du jeu légal en France. Cette page est réservée aux personnes 18+.